La Vida Hibrida, Reflexiones de Pandemia

Por Luis Alberto Rojas Franco

E-mail ceo@poderlider.com

En medio de la pandemia por Covid 19, se han generado modificaciones en las formas de interacción entre personas e instituciones.

Uno de los más relevantes, es la vida virtual. A pesar de las quejas que esta ha suscitado en empleados, estudiantes y docentes; dolores de espalda, falta de concentración derivada de múltiples distractores del ambiente como: vendedores y familia, las pintas despeinadas en zoom o meets.

Todo este infinito cúmulo de situaciones pintorescas, no logran opacar una realidad que se aproxima. La vida no será como antes; ahora somos y seremos reales y virtuales, presenciales y remotos, como la omnipresencia de la teología, o como la ciencia ficción. Logramos comprender una de las formas para hacer posible la simultaneidad de nuestros sentidos en múltiples espacios y situaciones.

Ya todo tiene la alternativa de la virtualidad; hasta los abrazos y el sexo; estamos bajo la amenaza de perder el sentido de la realidad, las fotos perfectas tomadas con filtros, los estados de vidas perfectas, emoticones que sonríen mientras los rostros de quienes escriben están serios.

Muchas personas, incluso jóvenes expresan melancolía, añorando el deseo de volver en el tiempo a los abrazos, besos y comidas reales; los senos naturales, las estrías, y la música con sentido y sentimiento.

Preocupan los efectos que tiene esa nueva dinámica en la salud de las personas; ansiedad, depresión, sensaciones de soledad y de claustrofobia, los padres ausentes frente a hijos entretenidos con celulares, así como la necesidad de contacto humano. Además de los problemas de relacionamiento, de quienes descubrieron que era más fácil convivir en famlia, cuando se estaban en el trabajo, se suman los actos de violencia intrafamiliar.

No todo es negativo, se abona a esta vida virtual el desarrollo de habilidades y capacidades tecnológicas. Desde los baby boomers, nacidos entre 1946 y 1964, quienes están usando la tecnología para sacar una cita médica, pedir comida o comunicarse con familiares que se encuentran en sitios lejanos, en contraste con el pasado, cuando preferían la presencialidad, todo en medio físico y la llamada telefónica.

Pese a las dificultades de conectividad en zonas rurales y al reciente caso de corrupción de MINTICS, el acceso a diferentes actividades y servicios se ha mejorado para pobladores alejados de las urbes que usualmente no podrían acceder por barreras del transporte.

Sin embargo, la contribución más importante, es que nos hemos aproximado al cumplimiento de la política de cero papel, una iniciativa que haría de las instituciones públicas más eficientes, reduce los trámites y facilita el acceso a servicios y por tanto a bienestar para los ciudadano, pese a todos esos beneficios y a que ya son muchos los procesos que se encuentran automatizados, muchas personas e instituciones una vez vieron visos de alternancia han regresado al uso tradicional del papel, siguen contribuyendo a la tala de bosques, a la generación de contaminantes, a la tramitología y a la ubicación de barreras de distancia para el acceso a servicios.

Solo para antojar a Pereira y a Colombia, quiero presentarles el primer país que está absolutamente sistematizado, Estonia tiene la política de única vez, significa que si diste tus datos al gobierno por una sola vez ninguna institución del Estado te la vuelve a preguntar, la declaración de renta se hace en 18″ segundos, una persona hace todas sus declaraciones de renta de su vida en un poco más de 15 minutos.

Herramientas para Mejorar

Colombia cuanta actualmente con una ley aprobada por Senado y Cámara y Sancionada por el Presidente de la República; consiste en la Ley 2191 de 2021 respecto al derecho a la Desconexión Laboral, la cual busca diferenciar los tiempos de ocio y descanso de los tiempos de trabajo en el contexto del teletrabajo en el marco de la pandemia Covid 19.

Otra herramienta que busca las buenas relaciones interpersonales y el respeto en la vida virtual es la netiqueta, un concepto que busca el adecuado comportamiento en los espacios virtuales, el cual fue promovido desde 1988 por la red de usuarios virtuales USENET y consiste en la etiqueta de la informática.

Durolima (2021) publicó las reglas y conductas básicas de netiqueta:

  1. Todos somos personas
  2. Aplica cortesía offline al mundo online
  3. Cada lugar digital tiene sus normas de conducta
  4. Publica solo contenido de calidad
  5. Escribe bien
  6. Comparte contenido de otros especialistas
  7. Favorece un buen ambiente de debate
  8. Respeta la privacidad y la protección de datos
  9. No abuses de tu ciber-poder y se humilde
  10. Sé tolerante y no tengas en cuenta los deslices de otros.

Respecto a las practicas se propone:

  1. Enviar a horas normales los mensajes respetando horarios de descanso.
  2. Evitar contagiar a los demás de sentimientos negativos hacia otros mediante rumores, expresiones descalificantes o agresivas. Los asuntos personales se tratan de forma directa con la persona interesada.
  3. Evitar el copy y page, el plagio.
  4. Evita etiquetar a personas, excepto cuando estas resaltando algo de interés para esa persona.
  5. Los títulos, mensajes breves deben ser coherentes con los contenidos y hechos, de lo contrario es engañoso.
  6. Los comentarios o respuestas deben aportar valor, no hacer perder tiempo a los demás.
  7. Leer e interpretar la lectura antes de hacer preguntas, muchas veces el autor ha debido responder cientos de veces la misma pregunta.

Todo esto del mundo virtual, no para aquí, como decía mi amigo Mauricio Ojeda comunicador de la Secretaría de Salud de Risaralda, debemos prepararnos para vivir en el multiverso, mercar en supermercados con realidad virtual, ir a reuniones virtuales con nuestro avatar en 3d; un infinito mundo paralelo es posible.

Hemos aprendido de todo esto, que siempre debemos conservar el humanismo, la ética y el afecto; somos seres sociales por naturaleza, el hombre ermitaño nunca hubiese llegado a poner un satélite en órbita, en este desafiante mundo no debemos olvidar que el ser humano tiene sentimientos y necesidades de conexión cara cara y corazón a corazón y que no solo se requiere el desarrollo de la inteligencia lógico matemática sino el desarrollo del equilibrio tríadico del cerebro (De Gregori 2020) para el cultivo y desarrollo de emocionalidad, espiritualidad, autocuidado y racionalidad.

Duroloima (2021). Netiqueta: ¿qué es y cómo aplicar sus reglas para ser educado en Internet?

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1 comentario en “La Vida Hibrida, Reflexiones de Pandemia”

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